"Kun työasemamalli modernisoitiin ja Below IT tuli mukaan loppukäyttäjätukeen, tukitapauksia pystytään hoitamaan yhdessä laajemmalla osaamisella. Se vapauttaa aikaa kokonaisuuden johtamiseen."

"Koko IT-ympäristö otti ison loikan – tuntuu kuin rinnalle olisi tullut oma IT-tiimi.”