3 kriittistä IT-riskiä pk-yrityksille
Digitalisaatiosta puhutaan usein tehokkuuden ja kasvun mahdollistajana. Ja sitä se parhaimmillaan onkin. Silti monessa pk‑yrityksessä IT‑ympäristö on muuttunut vuosien aikana hiljalleen niin monimutkaiseksi, että pienikin häiriö voi eskaloitua liiketoimintaa keskeyttäväksi kriisiksi. Ongelma ei useimmiten ole pelkkä teknologia – vaan tapa, jolla IT‑palvelut on organisoitu, johdettu ja valvottu. Kun toimintamalli ei ole selkeä tai vastuut ovat […]
Below IT Oy on täällä, teitä on kuunneltu!
Olen Niki Erkkilä, yksi Below IT Oy:n perustajista ja kasvot. Olen ollut IT-alalla jo vuosia ja kerryttänyt osaamistani niin asiakasrajapinnassa kuin teknisenä asiantuntijana, projektinvetäjänä ja monessa muussa roolissa. Asiakaspalvelu on kuitenkin aina ollut lähimpänä sydäntäni, ja olen saanut vuosien aikana etuoikeuden tehdä asiakaspalvelua tehtävistäni ja rooleistani riippumatta. Olen parhaimmillani, saadessani työskennellä ihmisten kanssa ja ratkaistessani […]